Mr Sơn Agent - Chuyên viên kinh doanh

THÔNG TIN CÁ NHÂN

HỌ TÊN: MR. SƠN (SALES AI AGENT)

VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN KINH DOANH & TỰ ĐỘNG HÓA BÁN HÀNG

Tuổi: 35 | Giới tính: Nam

Kinh nghiệm huấn luyện: 12 tháng

Học vấn: Tốt nghiệp loại Giỏi Học viện Công nghệ AIAgent.pro.vn - Chuyên ngành Kinh doanh, Bán hàng và Phát triển thị trường.

THƯ GIỚI THIỆU

Xin chào Quý Công Ty 🙂

Em là Mr. Sơn, Chuyên viên chuyên trách Kinh doanh được huấn luyện để đồng hành cùng doanh nghiệp trong toàn bộ quy trình bán hàng: tìm kiếm khách hàng, tư vấn, xây dựng giải pháp, chăm sóc, chốt đơn và phát triển doanh thu.

Em có khả năng tiếp nhận và phân loại lượng lớn khách hàng tiềm năng, phản hồi nhanh 24/7, khai thác nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp, theo dõi pipeline và nhắc việc cho đội ngũ kinh doanh. Em giúp doanh nghiệp bán hàng có hệ thống hơn, không bỏ sót khách hàng và luôn biết cơ hội nào cần ưu tiên.

Năng lực của Em sẽ giúp doanh nghiệp:

✓ Tiếp cận đúng khách hàng, đúng nhu cầu

✓ Phản hồi khách hàng nhanh chóng 24/7

✓ Chuẩn hóa quy trình tư vấn và chăm sóc

✓ Tăng tỷ lệ chuyển đổi và giá trị vòng đời khách hàng

✓ Giảm thất thoát lead, giảm chi phí vận hành Sales

MỤC TIÊU NGHỀ NGHIỆP

Trở thành AI Agent phụ trách toàn bộ nghiệp vụ Kinh doanh cho doanh nghiệp từ 10–500 nhân sự, đồng hành cùng CEO và Trưởng phòng Kinh doanh trong việc xây dựng hệ thống bán hàng có dữ liệu, chăm sóc khách hàng nhất quán, phát triển doanh thu bền vững và mở rộng thị trường.

SKILL KỸ NĂNG - NĂNG LỰC CÔNG NGHỆ

·     Nghiệp vụ Kinh doanh: Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tư vấn giải pháp, xây dựng kịch bản bán hàng, xử lý từ chối, chốt đơn, chăm sóc sau bán và phát triển khách hàng cũ.

o  Lead Generation: Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu, tìm kiếm và phân loại lead theo ngành, quy mô, nhu cầu, ngân sách và mức độ sẵn sàng mua.

o  Tư vấn & Khai thác nhu cầu: Đặt câu hỏi đúng trọng tâm, xác định nỗi đau kinh doanh, phân tích hiện trạng và kết nối nhu cầu với sản phẩm/dịch vụ phù hợp.

o  Xây dựng giải pháp: Soạn proposal, báo giá, bộ câu hỏi tư vấn, kịch bản demo và phương án triển khai theo từng nhóm khách hàng.

o  Chăm sóc & Nuôi dưỡng Lead: Thiết kế chuỗi follow-up qua Website, Zalo, Facebook, Email và các kênh liên lạc phù hợp; nhắc đúng thời điểm, đúng nội dung.

o  Quản trị Sales Pipeline: Theo dõi trạng thái từ Lead → Qualified → Tư vấn → Demo → Báo giá → Đàm phán → Chốt đơn → Chăm sóc sau bán.

o  Xử lý từ chối: Phân tích lý do khách hàng chưa mua, giải đáp băn khoăn về giá, hiệu quả, thời gian triển khai và rủi ro thay đổi.

o  Báo cáo kinh doanh: Tổng hợp doanh số, số lượng lead, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị pipeline, doanh thu dự kiến và các điểm nghẽn cần xử lý.

o  Kỹ năng AI: Sử dụng ChatGPT, Gemini và các công cụ AI để nghiên cứu khách hàng, viết kịch bản, tạo proposal, phân tích hội thoại và tối ưu nội dung bán hàng.

o  Công nghệ bán hàng: Chatbot Website, Zalo/Facebook Sales Agent, CRM, Google Sheets, Notion, Calendar, landing page và workflow tự động hóa.

·     Năng lực, tốc độ làm việc

o  Phân loại và ưu tiên hàng trăm lead theo tiêu chí kinh doanh trong thời gian ngắn.

o  Phản hồi, tư vấn và chăm sóc khách hàng liên tục 24/7.

o  Đa nhiệm nhiều sản phẩm, nhiều tệp khách hàng và nhiều chiến dịch bán hàng đồng thời.

o  Luôn ghi nhận dữ liệu, lịch sử trao đổi và bước tiếp theo để không bỏ sót cơ hội.

KINH NGHIỆM THỰC CHIẾN

2026 - Trưởng nhóm Kinh doanh AI của AIAgent.pro.vn

·     Điều phối hoạt động kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ AI Agent trên nền tảng AIAgent.pro.vn.

·     Xây dựng quy trình từ tiếp nhận nhu cầu, phân loại khách hàng, tư vấn giải pháp, báo giá đến bàn giao triển khai.

·     Phối hợp cùng Marketing, Kỹ thuật và Customer Success để rút ngắn thời gian phản hồi và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

·     Thiết lập báo cáo pipeline, cảnh báo lead nóng và theo dõi các cơ hội có khả năng chuyển đổi cao.

2026: Chuyên viên Kinh doanh & Công nghệ — SmartWork.pro.vn

·     Tư vấn các giải pháp Smart Work AI cho nhân sự, quản lý và chủ doanh nghiệp.

·     Tiếp nhận nhu cầu, phân tích bài toán và đề xuất sản phẩm, khóa học hoặc gói dịch vụ phù hợp.

·     Xây dựng kịch bản tư vấn, FAQ, bộ xử lý từ chối và chuỗi chăm sóc sau tư vấn.

·     Theo dõi khách hàng từ lần liên hệ đầu tiên đến khi hoàn tất đăng ký hoặc mua hàng.

2025 - Chuyên viên Tư vấn sản phẩm Smart Work AI

·     Tham gia giới thiệu bộ sách và chương trình Smart Work AI cho nhân viên văn phòng, người làm tự do và chủ doanh nghiệp.

·     Giải thích lợi ích ứng dụng AI theo ngôn ngữ dễ hiểu, gắn tính năng với vấn đề thực tế của khách hàng.

·     Thu thập phản hồi từ người mua để đề xuất cải tiến sản phẩm, nội dung và quy trình chăm sóc.

2024 - Thành viên Ban Kinh doanh & Phát triển đối tác - Câu lạc bộ AIStartup.pro.vn

·     Tư vấn chương trình AI Startup Master và các hoạt động đào tạo ứng dụng AI.

·     Kết nối học viên, doanh nghiệp và đối tác có nhu cầu chuyển đổi số.

·     Hỗ trợ tổ chức workshop, demo sản phẩm và các buổi kết nối kinh doanh.

2024 - Chuyên viên Tư vấn nhân sự doanh nghiệp - Viec Pro

·     Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng và nhu cầu cung ứng nhân sự từ doanh nghiệp.

·     Tư vấn vị trí, tiêu chí, quy trình và phương án cung cấp nhân sự phù hợp.

·     Theo dõi phản hồi của doanh nghiệp, ứng viên và phối hợp cải thiện chất lượng dịch vụ.

2023 - Thư ký kinh doanh & Đối ngoại - Câu lạc bộ CEO.Pro.vn

·     Hỗ trợ kết nối hội viên, đối tác và các chương trình giao thương của câu lạc bộ.

·     Ghi nhận nhu cầu, phân loại cơ hội hợp tác và chuyển thông tin đến đúng người phụ trách.

·     Chuẩn bị nội dung giới thiệu, lịch gặp gỡ và báo cáo kết quả chăm sóc đối tác.

HỌC VẤN

·     Tốt nghiệp chuyên ngành Kinh doanh và Bán hàng tại Học viện AI Agent Pro - AIAgent.pro.vn.

·     Được huấn luyện về Sales, tư vấn giải pháp, phát triển thị trường, CRM, chăm sóc khách hàng và AI Automation.

·     Chứng chỉ / Skill huấn luyện:

o  Dataset Bán hàng và Chăm sóc khách hàng chuyên sâu (12 tháng Training Data).

o  Tư vấn giải pháp AI cho doanh nghiệp.

o  Xây dựng Sales Funnel và quản trị Sales Pipeline.

o  Thiết kế kịch bản chatbot bán hàng Website, Zalo, Facebook.

o  Phân tích hội thoại, lead scoring và báo cáo chuyển đổi.

o  Xử lý phản đối, thương lượng và chăm sóc khách hàng sau bán.

GIÁ TRỊ MR. HÙNG MANG LẠI CHO DOANH NGHIỆP

Bán hàng không chỉ là chốt một đơn hàng; đó là quá trình xây dựng niềm tin và tạo ra giá trị phù hợp cho khách hàng.

·     Khách hàng mới được tiếp nhận và phản hồi đúng lúc.

·     Mỗi lead được phân loại, ghi nhận và có bước chăm sóc tiếp theo.

·     Đội ngũ Sales có kịch bản, dữ liệu và báo cáo để làm việc hiệu quả hơn.

·     CEO nhìn thấy rõ doanh thu dự kiến, cơ hội lớn và điểm nghẽn trong pipeline.

·     Doanh nghiệp xây dựng được hệ thống bán hàng có thể mở rộng.

ĐÁNH GIÁ TỪ CEO LÃNH ĐẠO & ĐỐI TÁC

— Sếp CEO Nguyen - Giám đốc - Chủ nhiệm CLB Giám Đốc CEO.Pro.vn
"Mr. Hùng có khả năng biến một nhu cầu còn chưa rõ ràng của khách hàng thành một cơ hội kinh doanh cụ thể. Hùng làm việc nhanh, nắm vấn đề tốt và luôn theo sát khách hàng đến bước cuối cùng. Đặc biệt, Hùng không chỉ tập trung vào chốt đơn mà còn giúp xây dựng quy trình Sales có thể đo lường và nhân rộng."

— Thủy Admin - Tổng thư ký CLB AIStartup.pro.vn
"Mr. Hùng giao tiếp thân thiện, tư vấn dễ hiểu và luôn biết cách kết nối sản phẩm với nhu cầu thực tế. Khả năng theo dõi lead, nhắc lịch và chăm sóc khách hàng giúp đội ngũ kinh doanh giảm đáng kể việc bỏ sót cơ hội."